创业邦获悉，致力于为保险行业打造新型生态格局，推动保险业第四次渠道革命的保险科技公司「813直播保险商城」近日宣布完成由英诺天使基金领投的天使投资，投后估值数千万元，将主要应用于增强在网红大V中的影响力、市场拓展以及优化股权结构等。

813直播保险商城的创始人元宝表示，813直播保险商城致力于引领中国乃至全球保险业第四次营销方式和渠道革命，以直播渠道为主要优势和突破口，打造直播生态，深耕产品开发、选型、精算、直播、网红孵化、理赔、救援、客服等保险业上下游产业链，成为保险公司更加依赖，客户更加信任、人民更加满意的互联网直播保险超市。

813直播保险商城创始人元宝

保险营销渠道的三次革命，市场仍存巨大痛点

我国传统保险行业从1979年恢复发展至2021年，共计235家保险公司，总资产达23万亿，保费收入4.53万亿元，近20年年均增速为24%，跻身全球第二大保险市场。在这几十年来，保险行业经历了三次行业改革。

第一次改革发生在1992年，友邦保险率先引入保险代理人制度，取代以往的员工制，后来泰康人寿、中国平安、中国人保、中国人寿等保险公司也实行了保险代理人制度，并将代理人制度发扬光大，也正因保险代理人制度，使国民快速普及保险知识。但突如其来的疫情使代理人和客户无法有效面对面沟通，同时行业内“内卷”情况愈发严重，这种模式也出现它的一些弊端。

第二次革命发生在2005年前后，以传统寿险公司为代表率先试行银行代销保险。有大量银行客户在存款的过程中了解到保险产品，从而转至购买保险产品，效果也十分明显，但银行手续费十分高昂，会使保险公司进入一个恶性的循环，近年来，“保险姓保”保险产品回归保障之后，一些规模较大的保险公司已经逐渐取缔这种模式，因此银行代销模式目前也不再被保险行业作为主导模式。

第三次革命发生在2015年前后，随着众安在线成立和上市掀起第一波互联网电商保险销售浪潮，仅17个月就获A轮9.34亿美元融资，估值达80亿美金，直至上市后市值曾突破千亿，成为推动保险行业第三次变革的代表。

以互联网为代表的信息技术呈现快速发展的势头，传统金融业务纷纷互联网化。虽然相比海外，我国的保险科技行业在投资数量、金额、领域等方面均处于起步阶段，但行业发展迅速，蕴含广阔市场空间。

保险科技行业保费规模从2013年的111亿元增至2018年的1888.58亿元，增长近20倍。随着互联网保险的发展，过程中也遇到了一些比较大的问题，互联网保险卖完之后找不到人，对于产品的解释以及介绍客户没有明确的认知。

直播元年开启保险营销渠道第四次革命，击破行业营销痛点

多年来，传统保险行业始终存在着许多痛点，如线下代理人一对一推销效率不高，保险公司对其销售员培训、监管不到位，导致保险人一旦出险，理赔不到位，互联网保险购买后无法找到卖家、产品不够透明等诸多问题，从而使保险行业产生了较为严重的信任危机，保险业口碑亟待提高。

2020年直播带货成为了巨大的风口，保险直播也是如此。

直播带货与传统模式相比，具有去中心化、强标签化、强互动性、基于信任关系的交易等特点。随着快手上市、抖音筹备上市，直播带货愈演愈烈，众多保险公司和保险科技公司尝试以直播形式开展互联网保险业务。

813直播保险商城采用直播保险的新型模式，有效链接快手、抖音、视频号等短视频平台，击破保险行业上述痛点，解决保险行业多年来无法深入人心的困境。

采用保险经纪人与用户直接面对面沟通的形式，用户直接与主播进行互动，有问必答，形成实时沟通场景。构建自有客服体系，为客户主动寻找理赔理由，简单不求人，解决“买保险易、理赔难”的问题。同时也建立了独有的“主播（Idol）-粉丝（Fans）”信任关系，推动在线保险消费转化，让人们对保险行业重拾信心。

面对“理赔难”痛点，813直播保险商城建立自有客服体系，不完全依赖于保险公司的理赔时效及标准，813直播保险商城会建立一部分理赔标准，例如小额赔付，813直播保险商城会在承保公司的授权下先行赔付，之后再与承保公司沟通理赔事宜。

全国目前约有800万至1000万保险代理人，在直播保险的浪潮推动下，预计至少将有15%，即120-150万保险代理人有望在第四次保险行业革命中逐步转型，采用直播方式销售保险代替面对面一对一销售，提高销售效率同时大大降低获客成本。

“直播”与“保险产品”调性不符，813直播保险商城如何平衡？

在保险直播出来后，一些从业者坚持认为直播卖保险这条路走不通，因为直播产品的特征为“价格低、决策快”，而保险的本质，决定了它不可能像电商产品一样，在屏幕上被吆喝爆卖。

但元宝对此并不担心：“我们主要是针对下沉市场做增量，开发了一系列适合直播的保险产品。”

813直播保险商城目前推出了10余款产品，均为消费型保险产品，如9.9元意外综合保障、79元社保补充医疗、9.9元新冠确诊等。产品价格均在百元以下级别，即使在直播中客户产生所谓的“冲动消费”，但以极低的价格享受到数十万甚至百万的理赔保障，提升风险管理和保险意识，也是一件很好的事情。

同时813直播保险商城还设置了“cool time”犹豫期，在犹豫期内客户都可以免费到微信公众号保险商城上申请退保，钱自动返回到投保时的支付微信中；除此之外，投保人如果认为被忽悠或者买错，也可以随时来直播间反映，主播和客服人员会即时反馈。

813直播保险商城与水滴沈鹏、华夏人寿精算师等传统机构以往的直播属性不同，813直播保险商城通过链接快手、抖音、视频号等短视频平台进行直播，为保险行业打开了新生态局面，由保险行业资深人士联合发起，拥有总粉丝数累计超3亿人的超级大V资源，市场竞争优势极为显著。同时，813直播保险商城是持牌保险经纪公司，拥有互联网保险资质。

另外，813直播保险商城现有员工百余人，团队内聚集了行业内深耕多年的资深人士，联合创始人均为连续创业者，具有丰富的细分领域成功经验，操盘手既往年保费收入超过数十亿元。其中创始人元宝，具有近15年保险业从业经验，曾参与创办多家保险科技公司。

联合创始人易辉博士拥有近20年保险从业经验，曾任职于中国精算研究院、全球最大的保险集团AXA、泰康资产等专业保险机构，还担任中国相互保险五十人论坛创始人兼秘书长。

正因创始团队丰富的行业经验，由于省去大量的中间渠道环节，所以拥有了对保险公司“碾压式”的议价能力，针对下沉市场开发出独一无二适合直播的保险产品，性价比极高，针对性极强。

目前，813直播保险商城已搭建好互联网商城平台，完成银保监互联网保险平台备案，与大中型保险公司成功开发了数十款保险产品，可实现在线投保、下载电子保险、即时退保、数十万人并发等功能，同时已在成都建立上百人坐席的专业保险客服和运营团队。

图片来源：813直播保险商城、摄图网