梦天家居总经理余静滨：梦天木作存在的使命就是为客户解决痛点

（原标题：梦天家居总经理余静滨：梦天木作存在的使命就是为客户解决痛点）7月8日-11日，2023中国建博会（广州）在广州琶洲盛大开展。展会近40万平方米的总展览面积，以及多达2000家参展企业，让其成为大家居建材行业一次空前的盛会。家居建材是衣食住行中的重要一环。每年一届的建博会，既是家居消费趋势的一次深度总结和探索，同时也是众多建材家居企业，展示最新研发成果及产品的重要平台。展会期间，梦天木作以宇宙星辰为灵感，带来了以“星辰筑梦沉浸体验”为主题的极致美好家模样展现。其充满几何美感的整体造型以及流线型墙体，无不让人眼前一亮。以木作为基础，融合多材料以及圆弧曲面的造型设计，梦天木作在此次建博会打造了沉浸式的家居空间体验，为广大消费者呈现了客餐厨一体化空间、书房空间、卧室空间等全屋定制一站式解决方案。近两年来，大家居行业所呈现的一个重要趋势，便是家居企业逐渐从家居单品走向一体化定制。梦天木作是其中的代表之一。此前，梦天木作对其品牌定位做了全新升级——从“木门”到“木作”，简单的一字之差，却蕴含了梦天木作全新的战略方向。从木门到木作一体化升级对于品牌升级的初衷，梦天家居总经理余静滨认为，这是一个顺应消费趋势的战略调整。他在建博会现场向乐居财经介绍，整个市场出现了变化，消费者需求也在发生变化，以前的单品类已经不能满足客户装修消费过程的需求，现在的客户更需要的是在木质产品方面一站式的解决方案。这种新趋势的出现，很大程度上跟消费群体的变化有关。此前行业调查数据显示，互联网装修用户中，90后、00后占比达43.07%，占据了半壁江山，随着时间的推移，如今这一比例或许更高。这些新生代的消费群体更加讲究个性、追求颜值，并且更享受工作之余的自由闲暇时间。一站式的家居解决方案，成为了他们在选择家装时的首选。除了外部市场的变化，从企业自身而言，家居企业的单品类市场也随着更多玩家的加入，而被逐渐瓜分，企业利润被侵蚀，也都推动着企业从家居单品向一体化的转型。在余静滨看来，现在不仅是木质建材企业在往外扩张，陶瓷、卫浴、灯饰等企业，也都在往大家居、整家整装包括软装的方向走。甚至，一些家电企业，互联网、科技公司也在陆续跨界进入这一领域。行业越来越卷，但余静滨表现出较为乐观的一面。“有的卷还是好事情，说明这里面还有空间，到行业发展到一定时间，大家不卷了，那就真的是洗牌已经洗完了。”他认为，行业的可想象空间很大。竞争会把整个家居行业往上拔高很多，因为家居相对于其他一些行业，比如电器，其实还比较落后。随着这些大佬进来，行业可能会真正迎来大洗牌。是挑战更是机遇当然，企业的每一次转型都是艰难的，过程伴随着阵痛，这些问题，梦天木作也无法避免。余静滨表示，从单一木门走到木作一体化，梦天木作最需要解决的问题还是意识层面的问题。从原先的材料思维、木门思维，到如今的空间思维、方案思维，这个过程不单单要求公司中高层要改变，还包括公司内部所有员工，甚至是经销商。是需要整个团队自上而下、自里到外形成的一种共识。“这个其实是很难的。”他指出。另外，转型过程中所涉及的跨领域的专业、对供应商的整合以及在终端给客户所提供的服务也都不一样了。这些对梦天木作而言，都存在着一定的挑战。面对这些问题，梦天木作已经做了相应调整。一大改变是，其业务线从原先的前台营销、后台制造两条线，变成了如今的销售前台、产品中台以及供应链后台三大板块。“因为除了我们本身制造的木质产品，空间方案的解决还需要用到很多金属、石材、电器、灯光等等产品。这都需要一个完善的供应链来支撑后面的交付。”余静滨介绍。除此之外，为了打造一支强有力的团队来解决跨领域的专业问题，梦天木作近两年也在紧锣密鼓地招兵买马，邀请来各相关领域人才的加盟。这些方面对梦天木作而言，既是挑战，也是一次难得的机遇。余静滨表示，“大家都习惯于过去的舒适区、安逸区，但面对市场的变化，我们不得不改变自己。因为作为企业，它生存下去的目的就是为社会和客户带来价值。”消费者在装修的过程仍存在很多的痛点，他认为，梦天木作存在的使命就是在客户装修一个家的过程中，去解决他们的痛点。能够基于其自身的专业能力，在木质产品和工艺上提供给客户更好的产品和服务。在余静滨看来，从木门单品到木作一体化，梦天木作还是有其自身的优势所在。他认为，梦天木作的扩张仍是以木为核心的扩张，还是在客户装修一个家的过程中提供木质产品。“梦天木作从木门时期走过来，本身也是有品质的一个品牌。那么我想从这三十多年跟木头打交道下来，我们在木质产品的定制性、品质的稳定性，我相信我们还是能够帮助消费者解决一些问题的。”相关公司：梦天家居sh603216