源汇区城市发展服务中心 扎实做好数字化城市管理工作

（通讯员：骆贺彩、韩佩瑶）为进一步推动城市精细化管理，巩固文明城市创建成果，源汇区城市发展服务中心不断创新工作思路，依托数字化城市管理平台，采取多种措施优化案件处理流程，努力提升数字化城市管理平台案件办理成效，确保市容秩序规范整洁。

一是强化学习，提高认识。定期召开数字化城管案件办理推进会，开展案件办理业务培训，努力提升办案人员的思想意识和责任意识，强化案件处置能力。

二是全面梳理，优化机制。针对难点案件，及时分析，对照结案标准广泛寻求破题思路。特别是一些无主案件，寻找突破口逐一快速解决，有效提高案件处置率。同时，不断优化考核机制，每月通报平台案件处置情况，第一时间进行工作梳理总结，降低案件返工率和重复率。

三是加强协作，高效办结。在案件处理过程中加强沟通、密切配合，快速接收、快速甄别、快速调度。对存在的疑难案件，第一时间确认责任主体，多方统筹联动，积极处置，减少案件退回率，有效保证案件按期处置率和办结率。

自3月份考核周期内，源汇区共接收市数字化信息中心派遣案件8260件，结案7918件，按期处置7441件，处置率为96.63%，按期处置率为90.08%。