银行回应老人不会写字让写到下班:不是刻意为难 开涉诈账户太多
来源:峰值财经 发布时间:2023-04-17 浏览量:次
4月13日,黑龙江佳木斯,网曝富锦一邮政储蓄银行老人办理开卡业务不识字被要求写到下班。旁边有多人排队等待办理业务,银行只开一个窗口。对此,富锦市邮政储蓄称,对老人说写到下班的不是银行工作人员,由于开涉诈账户太多,签名只能自己写,老人办理的时间比较久用了20多分钟,遇到不识字或者不会写的情况,银行都会进行指导,其他人可以先办理业务。只开一个窗口是由于优化窗口让大家去ATM机办理,不能办理的业务再去窗口。后续也会引导支行更加规范。