欧交易所忘记资金密码怎么办(多名投资者“梦碎”包头稀交所)

◇晨报融媒记者 张鹰

作为国内一家专门以各类稀土产品为交易品种的现货交易所，包头稀土产品交易所(以下简称稀交所)被很多人所熟知。近日，晨报融媒记者却收到了全国多地的投资者打来的热线电话，他们怀疑平台和导师“合作”诱导投资，进而导致投资失败。

这，到底是怎么一回事？

谁是杀“生”的刀?谁又是待“宰”的羊?

大连的孙女士是在2020年4月通过互联网了解到稀交所这个交易平台的。加老师微信、进入交易群，接受培训、按照导师操作……直到亏损12万元资金。

“投资有风险入市需谨慎”“自愿操作”……在之后的维权过程中，这些是孙女士得到的最多的答复。

回想起当初的经历，孙女士不寒而栗。

她告诉记者，这些网络导师最牛的是让你相信这就是一个正常的交易，而在整场的交易里他们可预测交易产品的涨跌。开始的赚钱只是为了让你追加更多的资金，一旦大额资金进入噩梦就开始了。

孙女士的噩梦来自稀交所两只产品，一只叫氧化镥2006，另一只氧化铕2006。

进入稀交所的平台是在4月29日，当时孙女士投资的几个股票都有亏损，在一名叫陈爽的老师带领下，孙女士开始入驻稀交所的交易平台。陈爽老师的助理让孙女士提供身份证照片、手持身份证半身照、开户银行。5月7日，这位助理通知孙女士修改了稀交所平台上的初始密码，至此，孙女士正式开始了在稀交所平台上的交易。

开始的氧化镥2006，孙女士在陈爽老师的指导下获利2万多元，那是她最开心的时刻。也就是在此刻，孙女士彻底放下了戒心，将自己的资金及能借到的钱全部投到了账户里，总共18万元。

全部资金进入稀交所的平台后，陈爽老师便开始指导孙女士进行了一轮新的操作，操作的产品就是氧化铕2006。5月15日，孙女士开始严格按老师指导操作购入氧化铕2006，陈爽老师的助理也开始关注孙女士的资金及买入情况。

孙女士告诉记者，满仓操作后，氧化铕2006的行情一直在下跌，在陈爽的指点下所有群里的投资者不停地在补仓止损，但他始终不让大家出货，而是不断持有。后来，自己发现已经亏损了12万多元时，才将手里的氧化铕2006全部出售，但亏损已经无可避免。

原本以为自己的亏损属于正常的投资失败，但群里陆续有投资者开始维权，孙女士才逐渐发现有些不对劲。

孙女士告诉记者，氧化铕2006的投资失败后，投资群里包括陈爽在内的人陆续晒出亏损金额，自己也就逐渐接受了这样的事实。

之后，她被投资者拉到了另一个维权群中，才发现自己被骗。群里多名投资者表示，从2019年下半年开始，以陈爽、吴连生、周宏、李静为主的投资团队在全国网罗了众多的投资者，在稀交所的平台上进行投资交易。

在孙女士提供的截图上，记者发现，陆续有投资者成功维权，挽回的损失从二成到六成不等。一位业内资深人士称，这是典型的杀“生”盘，生，指的是不熟悉不懂得行规的投资者。

据该业内人士透露，包头稀土交易所线上交易的产品与线下的实物是相互关联的，投资商在线上产生交易后，线下是可实现提货的，因此其本身与股票、期货等存在差异。加上稀土生产是有固定的产量，市场份额本身就有定额，生产企业在产品流通的价格、仓储等方面拥有一定的话语权，这些因素对整个交易盘都会产生影响，普通个体投资人在这个盘上进行投资，有相当大的几率成为待“宰”的羊。也正因如此，是禁止个人投资者进入到稀交所的大盘内的。

投资者是谁的交易员?谁又在提供交易通道?

记者下载了稀交所的APP，在线开户一栏中发现，稀交所注册开户时需要提供合作商代码，个人没有合作商提供的代码是无法在稀交所的APP上进行注册的。

这也就带来一个问题，孙女士是如何注册成功的，又以什么样的身份进入到稀交所进行投资交易的?

记者在另一名投资者王先生身上得到了答案，王先生是石家庄的一名普通的投资者，今年四月份在包头稀土产品交易所被所谓的直播指导老师操作氧化镨2006。王先生告诉记者，“当时群里的老师故意让我们买涨，没两天氧化镨2006就连续跌停，由于有6倍多杠杆，一个跌停就是接近50%的损失，我亏损17000余元。”

在王先生给记者截取的后台截图上，记者发现王先生是以交易员的身份在稀交所的平台上进行交易的。

交易员到底是一个怎样的身份?记者查阅了《包头稀土产品交易所现货交易管理办法(试行)》，其中第二十条明确交易商可增设交易员，交易商新增交易员时应向稀交所提交《交易商增加或变更交易员申请表》，经稀交所审核同意后进行交易员的增设或变更。

个人投资者是否能够在稀交所平台上注册，如不能，谁在为这些投资者提供专用通道?

8月21日，稀交所市场部负责人李经理赶到内蒙古晨报社，就相关问题进行情况说明。李经理表示，合作商代码是可以在包头稀土产品交易所的官网上获取的，稀交所对于合作商的代码进行公布，以便于投资商进行获取。

记者在笔记本电脑上打开包头稀土产品交易所的官网，李经理并未在网页内找到任何公布的合作商代码。李经理表示，可能是由于电脑原因，网页设置了屏蔽，页面未能显示。随后，记者通过台式电脑再次打开包头稀土产品交易所官网，页面中也无法找到李经理所说的合作商代码。

李经理电话询问同事得知，之前在官网公布的合作商代码早在1年多前就已被取消。而孙女士及王先生的事情发生在2020年4月至2020年5月间，一个市场部的负责人对于公司业务如此不熟悉，这不得不让人产生疑问，李经理对于投资者遭遇的事情做出的回复是否可信。

在网页无法获取合作商代码后，李经理告诉记者，投资者可通过拨打稀交所客服电话获取交易商合作代码。

于是，在8月21日15时43分左右，记者拨通了稀交所客服电话，当记者表示希望能够获得合作商代码进行稀交所APP平台注册时，工号2003工作人员答复记者，如果是有人推荐的话，稀交所是不做推荐的，也无法提供合作商代码。

那么，是否没有人推荐就可获得合作商代码呢？记者的另一位同事拨通了稀交所客服电话，同样是工号2003工作人员答复，如没有推荐，同样无法开户，也无法获得合作商代码，稀交所工作人员也无法给记者推荐合作商。

至此，李经理对于合作代码无法解释，他认为即使孙女士、王先生注册成为交易员，只要他们不利用注册的账户产生交易，就不会发生损失。更何况在注册时，稀交所进行过电话回访，所以所有的责任都在投资者身上。

导师与稀交所是什么关系?

2至6成的赔偿是否存在？

依据孙女士的说法，部分维权者已拿到了损失额的二至六成赔偿，而理由是退还投资人的交易手续费。

记者梳理了孙女士与王先生提供的交易截图，交易手续费在截图内并没有显示，在每笔的交易上只显示了一项名为服务费的内容，以一笔氧化铕2006交易金额为61020元的交易为例，其服务费仅为61.02元。如此低的服务费如何能够达到二至六成的赔偿，让人不得而知。

关于网上流传的部分投资者拿到了2至6成的赔偿，李经理予以否认。

在孙女士提供的微信截图上，一位网名为东来的人联系孙女士表示，如交易亏损给孙女士家庭生活带来了不便，孙女士可向稀交所提出申请退还手续费，他会帮孙女士走流程。

记者注意到，在这个过程中，孙女士要求提供稀交所出具的授权函，但东来并没有提供相关可证明自己身份的证明，而当孙女士要求赔偿损失的2至6成时，东来认为孙女士在敲诈稀交所。

就东来的身份及稀交所之前是否给出部分投资者赔偿一事，李经理都予以否认，他告诉记者，东来不是稀交所的人员，稀交所也没有给过任何投资者赔偿。

但是在孙女士提供的一份与稀交所客服电话通话的录音中，稀交所客服人员明确表示，东来是稀交所负责联系孙女士的工作人员，孙女士有任何问题都可以联系东来。

谁是真的受益者？

记者从李经理处了解到，稀交所目前有20多家合作商，每年稀交所都会付给合作商服务费。

这就意味着合作商的交易商越多，稀交所付给合作商的服务费也会越多。而合作商底下的交易商只能通过稀交所的大盘进行交易获得利润。

李经理也表示，既然有损失者，就会有获益者。那么谁是这场交易的幕后受益者，谁又是这些投资者幕后提供代码的合作商，合作商与网上的这些导师到底是什么样的关系，稀交所应该拿出一份答案。

对此，本报也将持续关注。