爱买平台(你们见过这么不靠谱的电商平台吗?以后大件东西千万别在抖)
来源:峰值财经 发布时间:2024-05-09 浏览量:次
大家好,今天我想跟大家分享一个事,希望大家看到之后可以帮我分享和转发一下。
我今年在抖音电商平台买了一个格力空调的商品,收到货之后发现有明显质量问题,当时商家的安装工也到场。给我的回复是:格力空调的产品百分之百是999,都会有这样或那样的质量问题,给我强行安装了。然后把商品质量问题提供给抖音电商平台。他是在今年3月20号下午3:17,给我做出的一个回复。当时我有录音,他给我答复是从3月19号开始算,给商家一周的处理时间。如果商家在26号之前还没有主动联系我,将直接操作退款处理。在3月20号下午4:46,同时给平台直接支持商家的诉求,就是关闭了退货。退款的售后按钮支持商家。商家的态度一直是属于踢皮球。不管是联系商家,直播间还有他作品,还有他私信全部给我拉黑了,全部看不见,正常联系商家沟通。
我于今天下午到字节跳动,也就是北京市海淀区方信时尚中心,方恒时尚中心那边有一个申诉中心,管理就是投诉的。字节跳动给我的答复是:就是说字节跳动处理的投诉太多了,那你耗吧?反正我们处理售后见怪不怪了。我感觉企业挺蛮横的就是,同时给我就是说操作退款的同时,最后又掉头,就同时也承诺商家了,感觉这个平台挺不靠谱的。所以以后我想告诉大家,如果要是买一些大型的商品,尽量不要在抖音电商平台购买了,因为这个企业太霸道了。