天猫商家(2022年天猫商家考核标准出炉，不达标的店铺将被踢出平台)

来源：峰值财经发布时间：2024-05-09 浏览量：次

本规则于2022年1月1日正式生效。

1、考核对象

在营天猫商家均须参加考核且须符合该考核标准（含下表1中具体“考核指标”要求），如不符合任何一项考核指标要求的，您将无法继续在天猫经营。

2、考核周期

（1）免考期：首次服务开通（店铺上线时间）的当月。【例如：商家2022年1月4日店铺上线，则2022年1月31日24时免考期结束】

（2）试考期：免考期结束后的次月1日进入12个自然月的试考期，运动户外、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表类目试考期的店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额要求的25%，其他类目试考期的店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额要求的50%，其他指标与正式考核期指标保持一致。

（3）正式考核期：

试考期结束后，进入正式考核期，正式考核期以12个自然月为一个周期实行循环制考核，即一个考核周期结束后，自动进行下一个考核周期。【例如：商家自2022年2月1日0时开始考核，2023年1月31日24时考核结束；2023年2月1日0时自动进入新的考核周期】

3、考核标准的更新及适用

天猫商家考核标准发生临时调整或年度更新（以下合称“变更”）的，不影响商家已进入的考核周期。考核中的商家将沿用变更前的考核标准直至当前考核周期结束，商家进入下一考核周期（包括变更时处于免考期的商家进入试考期、变更时处于试考期的商家进入正式考核期、变更时处于正式考核期的商家进入新的正式考核期等）时，适用当前最新生效的考核标准（即最近一次变更后生效的考核标准）。

例如：《2022年天猫商家考核标准》于2022年1月1日正式生效，商家在2022年1月1日及之后新进入的考核周期（不论是免考期、试考期还是正式考核期）均适用《2022年天猫商家考核标准》，商家在2022年1月1日前进入的考核周期，适用进入该考核周期时最新生效的考核标准，如《2021年天猫商家考核标准》等。

4、考核要求

本考核标准所列各项考核要求（若有）需同时达标，商家出现任一不达标情形的，店铺将无法继续在天猫经营。具体考核达标要求如下：

（1）店铺销售额达标：考核期结束时，考核周期内累计的“店铺销售额”不低于对应类目的“店铺销售额目标”；

（2）基础服务考核分达标：商家每月基础服务考核分（每月的考核分值以商家在考核当月最后一天的分值为准）超过对应类目“基础服务考核分目标”，则该月度考核通过。考核周期内，商家未通过月度考核的月数小于“累计不符合基础服务考核目标的月数”的，属于基础服务考核达标；

（3）其他：

情形一：在单一考核周期内未连续6个月无经营（无经营是指店铺存在以下任一情形的：未发布任何商品、虽有已发布商品但未产生店铺销售额，或未有主营类目）。

情形二：在2022年1月1日之前入驻的主营类目是表2中的专卖店商家，按商家在考核周期内（2022年1月1日至2022年12月31日）的累计店铺销售额，对属于考核对象的同一品牌专卖店进行排序，排名前六（包含第六）的店铺符合考核要求，可继续在天猫经营。

5、其他说明：

（1）涉及跨类目经营的商家，按照店铺主营类目相对应指标进行考核。

（2）店铺销售额是指，在考核期间，商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和，不含以下金额：

①虚假的交易订单等违规订单金额；

②运费；