capse(川航地服部“从蓉转•中转无忧”产品获2022年CAPSE创新奖)

　　3月31日，在长沙举行的第六届CAPSE民航创新大赛圆满落幕，川航地服部“从蓉转·中转无忧”产品项目从众多案例中脱颖而出，荣获年度创新奖。

　　一直以来，川航积极响应民航局打造便捷中转的号召，以“保障每一位旅客顺利成行”为目标，让对客服务理念落地为更好的旅客出行体验，打造“双流快、天府转”，针对天府国际机场中转旅客，围绕旅客值机、行李保障、中转衔接时间、增值产品等方面，向旅客提供全流程便捷中转服务。旅客只需定好川航的通程联票，在始发站办理好两段航程的登机牌和行李托运，便可实现无缝衔接，无忧中转。

　　例如，旅客乘坐川航航班从乌鲁木齐到天府机场再转机去广州，若购买川航“无忧中转”产品，最快可在10分钟内“甩手”坐上下一趟航班。

　　据悉，本届大赛共征集全行业582个创新案例，申报数量同比增涨70.18%，创历史新高。最终，经过现场技术评审老师和行业评审老师的点评打分，46个优秀创新案例荣登2022CAPSE创新奖获奖榜单。