王吉雷(挑战路上缔造一个个传奇——专访中通快递股份有限公司董事、副总裁王吉雷)

人物名片

王吉雷，男，浙江温州乐清虹桥人，中通快递股份有限公司董事、副总裁；曾任北京市丰台区政协委员、温州市党代表；现为中国国际商会副会长，北京浙江商会常务副会长。

2007年荣获浙江省回乡投资模范称号、2009年获浙江省社会贡献奖等诸多殊荣。

上海青浦区华新镇产业园区中通快递总部，晚9点30分许，灯火通明、人来车往，一派繁忙景象；园区内，一辆辆厢式货车进进出出，秩序井然；在各仓储内，一条条自动化流水线忙碌地工作着；货车、自动化分拣流水线、坚守的员工，构成中通快递夜晚一道亮丽的风景。

开拓创新 科技助力

每一次的决定，都是历经无数个夜晚的深思熟虑。作为中通快递在上海的带头人，王吉雷明白肩上的担子有多重。历经几十年的商海搏击，他认为，企业要想发展，离不开科技创新和高科技人才。如何提升中通在快递行业内的品牌影响力，从一般到优秀？再引领行业“腾飞”？他果断做出决定，首先改变传统发展模式，加大基础设施建设投入；同时要引进人才，组织一支强有力的科研团队。

首先他与中科院微电子研究所联合，成立了物流设备研发机构。同时，在中通快递内部成立研发团队。

王吉雷接待“一带一路”国家安哥拉国会议员代表考察中通。

几多耕耘几多收获。快递行业的智能设备都是在摸索中创新，在开拓中突破。几年下来，智能化设备大大提高了工作效率，中通快递的业务量也日渐增长。随着研发团队的强大，中通快递每年仅研发资金投入达5个亿。“今年研发资金已投入8个亿。”王吉雷告诉记者。

2015年，随着企业的发展，中通快递上海原总部已满足不了市场需求。王吉雷开始全方位抓基础设施建设，首先在上海中通快递原来总部的基础上，外围拓展，扩建中通快递总部。两年间，中通快递投入10个亿，将园区原来50亩的占地面积扩大到240亩，增建了一幢15层的高楼；园区内的员工宿舍、食堂均不断完善。其间，他一边抓基建一边拓市场，每天从早到晚，四处奔波；有时，晚上人还在上海，早上已到了国外洽谈业务；有时一天赶三个城市。

2017年，一个占地达20万平方米的上海中通快递总部基地落成。此时，中通快递的研发团队人员总量达1000来人。这批团队中，学历全部在本科以上。“过去中通快递想招几位高中生都很难，大学生更是难上加难；如今是硕士、研究生纷纷加盟。”王吉雷自豪地向记者介绍着。

采访中，王吉雷向记者报了一组数字，2011年，中通快递资产是4个亿，每天快递量50万件；2018年，资产达400亿，每天快递量超4000万件。

敢为人先 抢抓商机

1965年出生的王吉雷，上世纪八十年代就离开家乡乐清虹桥，在北京从事服装生意。乐清人敢为人先的精神在王吉雷身上体现得淋漓尽致，创业中，他如无数的成功者一样，坚韧不拔、吃苦耐劳、勤奋好学、敢闯敢拼，历经千辛万苦，通过20多年的风雨历程，先后拥有北京大红门纺织市场、京都轻纺城、北京京普发化纤公司、北京大红门工业园、北京丹陛华商品批发市场等经济实体。

2005年，事业有成、生活幸福的王吉雷不满足于现状，他决定挑战自我，走出创业生活了20多年的北京，开拓新的市场。机会总是留给有准备的人！一次，王吉雷与朋友聊天得到一个信息，乐清有好几位企业家远赴青海从事盐湖钾肥开发。当时，企业家涉足矿产资源开采早有所闻，但“盐湖钾肥”开发对王吉雷来说还是个新的名词。面对此信息，王吉雷当然不会放过。

王吉雷在重庆项目签约接受媒体采访。

他把北京的实业交下来，放弃了安逸的生活，亲自带领一支团队奔赴柴达木盆地东北边缘的乌兰县，在荒凉的戈壁滩上驻扎下来；“寻找这个地方整整用了四个多月的时间，当时专家说这是一个没人敢去的地方。”但王吉雷决定的事决不退缩，他认为，没有什么地方是乐清人到不了的，当即准备起来并很快出发，赴乌兰县这个被遗忘的“角落”，同时也掀开了这片夏天都要穿棉衣的处女地神秘面纱。住帐篷、吃干粮，带着专业人员，他这里掘一土，那边挖一块，一次次地勘探、试验，一次次的往返，电影里的故事真实地展现在眼前，每天累得就想直接躺在地上睡觉。整整两年时间，他再次发扬乐清人的“四千精神”，使这片荒漠地上奇迹般地变为一个“聚宝盆”——青海第一个硫酸钾肥基地。

转型升级 再次逆袭

有经济学家说，企业家的创新思维特质取决于他的创新思维基因，即产生创新思维活动的思想内核和个性特质。王吉雷就具备这种特质，当他走出北京再创业绩后，应该是知足了，但他没有停下前进的步伐，再次把目光投向前方，他说：“当企业发展到一个阶段，完成原始资金积累后，企业家的目标就不是单一的赚钱，而是要为社会做些有意义的事。”他要挑战自我，要转型升级，他再次启程，外出寻找新的商机。

王吉雷在美国纽约证券交易所。

2007年，正当他四处考察时，他受邀参加了朋友“汇通快运”开业剪彩仪式。朋友邀请他：“快递行业还可以，你可以投资一点。”当时王吉雷潜意识里认定快递行业没有什么“含金量”，更谈不上“高科技”，所以他打心底里看不上。但当他通过多次谈话、考察市场后发现，快递行业潜在着庞大的市场，是个朝阳行业。如果把自己几十年积累的创业经验融入快递行业，应该会为该行业做出更大的贡献。为此，他跟朋友说：“要投资，就多投点，当最大的股东。”朋友了解王吉雷，更是相信王吉雷，很快王吉雷就拿到了汇通快运37%的股份，同时成为汇通快运最大的股东。

跨行业发展并非一帆风顺、一蹴而就的。王吉雷决定一切从头开始。他开始向同行取经学习，购书自学互联网知识，就连一直以来家庭组织的外出旅游他都不参加了，他要把一切时间用到企业学习中去，他奔走在一个个智慧物流峰会。用王吉雷的话说，哪里有讲座、哪里有相关的峰会，他都不会错过。一年后，他把投资的“触角”延伸到韵达、快捷等多家快递公司。

深耕快递行业，他发现这是个值得他走下去的行业。他要让快递行业走向全球。碰撞，也是企业全球化道路上绕不开的一道“坎”，两年下来，他发现多家快递公司存在着压价竞争现象。2008年，作为同为几家快递公司股东之一的他，找了一个机会，召集了几家快递公司高层领导，就如何提升快递行业发展、避免恶性竞争等话题进行座谈讨论。

2011年，快递行业的竞争也趋白热化，王吉雷碰到了中通快递董事长赖梅松，两人一见如故，王吉雷称赖梅松是一位“心胸开阔干大事”者，基于赖梅松的人格魅力，几次商谈，王吉雷很快把几家快递公司的股份全部退出来，然后进驻中通快递，他也成为中通快递第三大股东。从此实现了他个人的再次逆袭，并全身心投入到上海中通快递事业发展中去。

走向世界 再创辉煌

王吉雷有一个比喻，他说，中通快递就像一架飞机，他只是这架飞机上的一个零部件，飞机上有那么多的零部件，只有每个零部件都很优质，这架飞机才能飞得高飞得远。

在中通快递上海总部走一圈，休闲室、健身馆、学习室等一个个现代化场所让人感到，这里是一个温暖的大家庭，人是放在第一位。中通快递为了照顾来自全国各地的员工，仅食堂建了三个，每一个食堂里总能找到一份你喜欢的食谱。每天，24小时供应，无论你什么时候用餐，总有一份热腾腾的饭菜等着你。这种人文关怀，让中通快递的员工把中通快递真正当成了自己的“家”。一位员工坦言，他进中通快递时，工资从5000元开始，如今已是年薪百万元。像这样的员工在中通快递还有很多。

在中通快递，你会到处看到这样的标语：“用我们的产品造就更多人的幸福”。王吉雷说，这也是中通快递的企业使命。企业发展，要让更多的人享受到创业成果。

梅花香自苦寒来。2016年10月，中通快递登陆美国纽约证券交易所，创当年美国证券市场最大IPO，成为中国第一家赴美上市的快递企业，为世界了解中国快递打开了一扇窗口。

据介绍，2018年中通快递国内业务量达85.23亿件，行业达到占比16.81%，连续三年稳居行业第一；服务质量连续多年名列前茅。截至2019年6月30日，中通快递拥有服务网点近30000个，直接网络合作伙伴4650家，通达98%以上的区县和89%以上的乡镇；中通快递运营能力强劲，拥有5800多辆干线运输车辆，其中3150辆是15到17米长的高运力车型，干线运输路有2200条，分拨中心数量87个，并普及了155套大小件自动分拣设备。2018年“双十一”，中通快递订单量突破1.5亿件，揽收超过8760万件，行业占比超过21%。

同时，中通快递也先后获得“中国快递行业十大影响力品牌”“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”“2015中国物流杰出企业”“慈善集体”“2016年中国快递最佳服务提升奖”“2018年度中国物流百强企业”“2018年度全国先进物流企业”“2018中国快递黑马奖”“2018中国快递社会责任奖”、“2018中国快递科技创新奖”“2019《财富》中国500强”“2019最具价值中国品牌100强第41名”“2019上海企业100强”等荣誉、资质。

回报社会 传递幸福

“全球企业发展如‘过山车’般的跌宕起伏，怎么样让企业走得平稳，勇立潮头，这是我们每天要思考的问题。”对于王吉雷来说，中通快递发展至今，一直坚守使命，其走过了一条从“利己、利他到利社会”的发展道路。

几年来，中通解决了40多万人的创业就业问题，帮助员工实现了美好新生活。同时，中通不断拓展上下游产业链，打造了“从田头到餐桌、从工厂到用户”全链路、低成本、高时效的供应链管理体系，帮助农业、制造业、电商、零售等产业节省成本、提升效益、改善服务、创造价值，带动了更多人返乡创业，帮助偏远山区的农特产品用很低的费用销售到全国各地，从而助力了精准脱贫和乡村振兴。

通过不断建设更加利社会的赋能平台，与各类合作伙伴融合发展、协同共赢，在稳固快递主业的同时，积极打造多位一体的生态圈，向综合物流服务商转型，从而帮助降低全社会物流成本，并积极践行社会责任，在助力绿色快递建设、安全保障、精准脱贫等方面长期不懈努力，创造更大的社会价值。

2017年8月，王吉雷代表中通快递集团飞抵西安，参加中通西安电商产业园开工建设典礼。他说，这是中通投资5亿元助力西安电商产业和物流发展。王吉雷说，中通落户西安有一个考量，就是这里丰富的农产品，比如户县的葡萄、周至的猕猴桃、陕北的红枣、苹果等。如今，这些优质农产品通过中通快递遍及全国的物流网络销往全国，减少中间流通环节，带动当地果农增收，叫响陕西品牌。中通快递在西安的投资与布局，不仅为整个西北地区增加大量的就业岗位与财税收入，还有力地促进企业和行业健康发展。

“企业发展，就要回报社会，这才有意义。”王吉雷提起社会责任，认为这是企业和企业家应该做的事。他在担任乐清驻京党委京都党支部书记时，就一直热心慈善事业、自觉承担企业社会责任、长期坚持捐助贫困地区教育事业。在乌兰县创业时，得知当地教育事业缺乏资金，缺少校舍和教学设备，教学环境亟待改善，他当即参加了共青团中央希望工程组织的乌兰县新民希望小学奠基仪式，送去建校所急需的赠助款25万元，大大改善了当地320多名汉、藏、回等民族小学生的学习条件。他还长期帮助新疆的少数民族贫困学生，在新疆莎车县佰什坎双语小学出资建了10间教室，另外资助多名学生，使他们重返学堂。四川5·12大地震发生时，王吉雷正在斯洛维尼亚参团随出访。知悉灾情当即从国外给丹陛华市场打电话，询问救灾工作安排。他带头与乐清驻京党委其他成员一道，组织500多人的党员募捐大会，并先后两次亲赴青川县中学，送去党员捐款，共计190万元，以最快速度建起四川江油市武都镇阳亭小学“乐清楼”。2015年他代表中通快递和团中央青年创业基金会合作在云南投资100万元建设两所希望小学。

为了回报家乡，他在乐清建立了30个中通快递网点，安排就业岗位1000多个；2017年，他在虹桥南阳村成立了南阳村慈善帮扶基金，每年捐款50万用于资助贫困学生上学和帮扶贫困家庭。去年，村里文化礼堂建设，他个人出资100万元；今年，为发扬传统文化，传承先贤精神，村里筹建“丽都书院”，王吉雷个人又认捐了300万元。“村里一些老人家庭贫困，王吉雷还悄悄地带着妻子一起去看望，并送上慰问金和慰问品，这些他都不说的，但村民后来说出来了。”虹桥镇南阳村一位老干部告诉记者。王吉雷不但对本村贡献大，而且像王十朋纪念馆等建设，他个人也捐了几十万元。采访中，王吉雷多次提到，快递业虽然是个朝阳产业，但要可持续发展，客户永远是第一裁判。

「记者手记」

对人没有架子是王吉雷给人留下的最深刻印象。这其中既有职业投资家的敬业精神和职业素养，又有着传统文明对财富的韬晦之术，在他看来，一个企业家在赢得了更大的资本和利润之后，在做项目做投资的基础上，回报社会、兴办慈善事业才是为商之人的根本。

美国第三任总统托马斯·杰弗逊说：“每代人都需要新的革命”，首先指的是每代人每个人需要完成对自己的革命，让自己的个人品质真正成为优秀。之后才是在他所属的那个时代上，抓住时代的机遇，为国家和社会的进步、为他人的幸福作出努力。这话用来评价王吉雷，是最恰当不过了。

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叶长一 拍摄

陈瑶璐 制作