世纪百联(上海商贸领域复工复市步伐加快，购物中心“关门不停业”也动足了脑筋……)

记者从上海商业零售旗舰百联股份获悉，疫情期间，一场“关门不停业”的保供战役不仅在商超、电商平台打响，连日来，百联股份旗下百联中环、南方、西郊、金山等十几家购物中心，也在积极为店内保供企业如超市、药店、母婴店等提供日常运维保障。

购物中心线上社群私域流量裂变，赋能品牌商户复工复市

截至目前，百联金山购物中心、百联南桥购物中心内的世纪联华大卖场已经恢复线下业务。同时，百联股份旗下购物中心积极与属地街镇接洽，为餐饮商户创造复工复市条件，十几家百联购物中心内，目前已有30多家快餐、火锅店恢复线上业务。

不仅如此，百联股份得益于多年的数字化耕耘，各大购物中心的线上社群运营也在本轮疫情期间“活力全开”。

百联西郊购物中心的线上社群开展“居家美食大赏”“抢菜窍门”“团购速成”“宅家运动”“蔬菜保鲜”等话题的分享，旗下品牌商户也争相推出“护肤常识”“衣物保养”“个护健康”等内容，还开展“柜姐”居家直播，品牌会员日活动等。

截至目前，百联西郊成功帮助数十家品牌商户如海底捞、蓝蛙、泸溪河、小满、澳思牛排等组织团购，百联西郊的线上社群从原有的4个群组扩至16个，总人数突破4000人，同比增长295%。

上海青浦百联奥莱通过社群服务、商品分享等措施，实现以老带新的社群裂变。MaxMara在线上社群中开展商品秒杀活动，掀起一波销售，截至4月底，该品牌已搭建4个企业微信群，人数已近700人，社群销售额近180万元。

百联曲阳购物中心在支持店内超市近百人闭环运营的同时，线上社群开辟社区团购模式，利用购物中心的私域流量及社群“店小二”团队，引导社区“团长”们联系品牌下单，在空中架起了物资对接的桥梁。

百联又一城购物中心将已经运营一段时间的二十四节气自然科普活动转移到线上社群，以“公益课程包”的形式，让人们在社群互动之中，增强情感联结。此外，针对不同喜好标签的社群，百联又一城联动蔡澜、毛戈平、雅莹、一兆韦德等品牌，在社群内进行每日公益课程分享，为宅家抗疫的广大消费者带去精神抚慰。

疫情期间，百联又一城线上社群开展“公益课程包”活动。

便利店、品牌餐饮、商超又有复工复市“新军”加盟

上海商贸领域整体的复工复市步伐也在加快。记者从上海市商业联合会获悉，截至4月30日晚，在便利店业态方面，上海已有512家全家、261家罗森、11家逸刻、6家BK24、54家良友、62家好德、16家可的、23家联华快客、29家便利蜂、16家7-11复工复市。

品牌餐饮网点方面，已有39家肯德基、48家麦当劳、5家汉堡王、8家Tim Hortons、7家大富贵、9家蔡先生、41家老盛昌、22家老盛兴、20家笼百味、17家永和大王、20家小杨生煎、20家德克士、66家吉祥馄饨、1家杜阿姨、1家藏日复工复市。

麦德龙浦东商场等8家麦德龙在沪门店5·1前全面进入线上营业。

商超方面，联华共有840家门店（联华超市、华联超市、世纪联华、吉买盛）复工复市。家乐福方面宣布，5月1日前，家乐福上海所有门店将恢复线上营业。

麦德龙方面表示，为了保障上海市民“5·1”期间的物资供应，自即日开始，麦德龙上海8家商场均已恢复线上营业，用户可以通过麦德龙APP或者小程序线上下单，门店10公里范围内享受“极速达”服务。

前期一度闭店的麦德龙浦东商场在经过多轮环境检测和严格进行全店深度消杀后，4月25日已恢复线上营业。

世纪联华奉贤两店5·1前开启线下营业。

来源：作者：吴卫群