苍溪县人民公众信息网(四川苍溪：信访监督优化营商环境成就群众“小确幸”)

5月孟夏，万物并秀。四川省广元市苍溪县鑫怡家庭农场的梨园枝繁叶茂，农场主罗德菊、张青华正在夏管，防治病虫害、施肥，忙着不亦乐乎。

“去年初挂果，今年丰产期，看样子是个丰收年。”预算着收入，张青华高兴地说，现在她信心百倍，感谢苍溪县纪委监委帮她收回产业园管护费。

张青华所说的收回管护费这件事，得追溯到今年2月。当时，张青华之女张丽琼向县纪委监委信访举报，东青镇政府拖欠张青华33亩产业园管护费至今未付。

农场经营者的合法权益受到侵害折射出营商环境存有堵点，堵点背后是否存在公职人员慢作为或不作为行为？线索很快被批转至苍溪县纪委监委派出陵江片区纪检监察组。为尽快核查清楚，派出陵江片区纪检监察组组织“流动监督队”，对该问题进行核查。

经走访和座谈，核查组获悉，2018年东青镇规划实施江南七彩田园产业园基地项目，拟在原中心村建梨产业园103亩，罗德菊、张青华向中心村村委会申请流转土地经营产业，并创建鑫怡家庭农场，最终完成改土建园。2021年项目建设完成，补助资金（含管护费）20.643万元于划归至东青镇人民政府账户，后因乡镇区划调整，原东青镇中心村划归百利镇管辖，补助资金被划转至百利镇村级资金账户。

详细翻阅了百利镇财务账，核查组发现，该笔资金还“平躺”在其账户上。原来，乡镇区划调整后，东青镇和百利镇两乡镇沟通不及时，加之相关人员为民服务意识不强，作风不实，导致本该分户划拨的项目补助资金在账面上“沉睡”。

核查组当面向百利镇“发点球”，要求其立行立改兑付补助资金（包括管护费），同时，进一步加强干部纪律作风整顿，增强勤廉意识，优化营商环境，并建议成立乡村振兴项目推进小组，派员常驻产业园项目现场协助解决困难，保障提升园区经济效益。

“真的很感谢你们，不仅产业园管护费拿到了手，镇上还有专人联系我们，产业园有啥问题一反映，立马就能得到解决，现在我母亲打理果园非常有干劲！”因对信访办理结果非常满意，张丽琼特意为苍溪县纪委监委送上一面“勤政爱民心系百姓”的锦旗，以示感谢。

这只是苍溪县纪委监委以信访监督护航营商环境的一个缩影。

今年来，为打造川内最优营商环境，苍溪县创新建立了“两单四员四机制”监督机制，为深化这一监督机制，该县纪委监委坚持跑好信访监督“第一棒”。

深入开展“廉勤一点通”“廉勤大接访”“廉勤坝坝问”活动，广开群众言路，过筛营商环境领域信访问题；利用“廉洁苍溪”微信公众号、苍溪电视台等类媒体公开优化营商环境信访举报公告，设置举报电话，扩大优化营商环境监督执纪工作社会知晓率、影响力和群众参与度。畅通纪检监察“信、访、电、网”举报渠道同时，把营商环境建设领域腐败和作风问题纳入信访举报重点问题目录，对涉及营商环境信访举报优先处置、挂牌督办、限时办结，并将营商环境作为派单监督、日常监督的重要内容，确保企业或群众诉求能顺利反映、及时解决。

信访监督优化营商环境，成就群众“小确幸”。截至目前，全县通过信访监督化解营商环境难（堵）点问题75个，企业（群众）满意率达95％。

“我们通过信访大排查大起底，疏通营商环境堵点难点，努力营造公平公正的法治环境、便民高效的服务环境，着力构建亲清新型政商关系，推动营商环境再优化、再提升！”苍溪县纪委监委相关负责人表示。（记者 戚原 通讯员青婧 向儒君）