新密码(宠物友好，潍坊首家“萌经济”成商圈新密码)

潍坊日报社潍坊融媒讯 炫罐头、躲避障碍物、爬坡道、人宠互动深蹲……4月8日至9日，为期两天的春日萌宠运动会在潍坊谷德茂高新店成功举办，100多个养宠家庭带着自己的“毛孩子”参加活动，不仅得到了奖品，也收获了快乐。据了解，此次运动会是潍坊谷德茂高新店打造潍坊首家宠物友好商场的一项重要举措。

　　潍坊谷德茂高新店宠物寄存处

潍坊首家宠物友好商场上线

体系化服务支撑到位

　　近年来，随着养宠群体的不断壮大，带着宠物“说走就走”成为不少爱宠人士的刚需。“宠物友好”这个概念也被很多人接受，除了公园绿地，一些商业体也成为了“宠物友好”的场所。

　　“‘宠物友好’其实不是一个新鲜概念，国内早就有很多商场引进这一概念，我们也一直希望能够落实，从去年便开始着手准备。”潍坊谷德茂高新店企划部负责人刘敏表示，“宠物友好”不是简单地允许宠物在空间内活动，还需要体系化的服务来支撑，比如宠物推车、宠物引导标识、宠物友好商户参与等。

　　潍坊谷德茂高新店门口玻璃上张贴着《宠物友好公约》。

　　撸猫打卡区

　　“请使用牵狗绳”“仅允许中小型宠物猫、狗进入”“宠物免费寄存”……4月12日上午，记者在潍坊谷德茂高新店看到，《宠物友好公约》以贴纸的形式醒目地张贴在门口玻璃处，门口里侧的标识牌上还将《宠物友好公约》分为室内区域和室外区域部分，方便顾客查看。从一楼门口径直走向商场，便是撸猫打卡区，虽然猫咪们尚未营业，但是许多顾客却以此为背景纷纷打卡拍照。再往里走是毛绒派对，可爱的猫咪们吸引着不少顾客驻足观看。市民赵女士说：“家里的孩子很想养猫，我自己也很喜欢，听朋友说谷德茂可以看猫咪，所以先带孩子过来看看，感受一下。”

　　宠物友好服务台

　　该商场二楼的总服务台不仅贴心地准备了免费的餐碗、拾便袋、一次性手套，还准备了免费的宠物推车和牵引绳，供携宠顾客使用。“我们联合商场内100多家商户共同打造温暖和谐宠物友好空间，对于一些不适合宠物进入的门店，我们会在店门口设置标识提醒顾客，顾客可以将宠物寄存在二楼总服务台。”刘敏说，“宠物友好”需双向，在保证让宠物得到舒适的同时，也不能对空间内的员工、客人造成不良影响。因此，商场还设置了宠物专用电梯和宠物友好卫生间，不仅方便了携宠顾客，也考虑到了其他顾客的顾虑。

　　宠物友好电梯

　　宠物友好卫生间

逛街消费交朋友

“宠物友好”赋能商圈

　　4月1日，潍坊谷德茂高新店正式启动了“宠物友好”商场，萌宠运动会是商场以“宠物友好”推出的第一项主题活动。刘敏说：“本以为效果平平，没想到反响却出奇得好，这几天带着宠物来商场的人特别多。我把所有参加活动的宠物主人都拉到一个微信群里，大家可以在里面畅所欲言，也可以交友，甚至还能给自己的宠物选朋友。”4月12日，“宠物友好”第二项主题活动——萌宠线上人气投票开始，根据投票数量，前三名还会获得奖品一份。另外，商场还在4月10日至18日期间推出网红美食小车大型城市快闪活动，免费为市民发甜品。美食小车上有一只追风筝的卡通猫叫“小谷喵”，是潍坊谷德茂高新店的商场IP形象，也与“宠物友好”的概念不谋而合。

　　毛绒派对吸引市民驻足观看。

　　如今，养宠物的人越来越多，“宠物友好”逐渐成为一种时尚生活方式，年轻人成为宠物经济的核心力量，而宠物相关业态及友好服务也成为了获取流量的重要方式之一。

　　宠物友好型商场的兴起，是商家适应市场需求，从而提升人气、流量的体现。随着购物中心入驻品牌重复率越来越高，单纯吃喝玩乐已不能满足消费者，潍坊谷德茂高新店正是瞄准了潍坊“宠物友好”商场这一市场空白，让“宠物友好”标签成为商圈新的流量密码。

　　“我们的初衷就是想锁定‘养宠一族’这一消费群体，将商场与养宠人群建立起深度链接，让他们不仅可以在这里逛街消费，也可以找到志同道合的朋友，提供社交平台。”刘敏表示，商场将常态化推进“宠物友好”建设，下一步除了每月定期举行主题活动，还将引进宠物店、宠物洗护体验馆、宠物餐厅，做好相应的配套服务。

相关链接

　　据2021年9月29日《子弹财经》报道，2021年9月15日，深圳南山万象天地迎来首个宠物服务主题店：宠物家星球探索店。以宠物服务为商业形态的主题店入驻大型商业综合体，在中国城市商业空间中尚属首例。基于对宠物的尊重，该主题店不售卖宠物活体，而是专注于服务好宠物，用更高的细节要求、更好的服务体验，构建宠物友好商圈配套的核心要素。除此之外，宠物家还与万象天地一起打造宠物友好街区，包括宠物推车租赁、临时寄养，还提供捡便袋、宠物饮用水、应急粮食、宠物雨衣等物品。

　　据2021年11月3日半岛网报道，青岛李沧区伟东乐客城自2016年创办首届“疯狂动物城”以来，便发觉了“萌宠”引流的潜力。2021年，乐客城多次举办宠物展、爱心宠物领养活动，10月1日“MZOO”入驻开业，打造咖啡休闲和室内萌宠的融合体验场景，成为新的“打卡”地标，10月30日、31日举办青岛首届国际纯种猫文化交流展赛吸引了大批市民前来，商圈人气火爆。

潍坊日报社全媒体记者：马宇琪/文图

编辑：张玉丽

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