凡客v网上商城(电商品牌化策略)
来源:峰值财经 发布时间:2023-04-26 浏览量:次
电商的发展,大概经历了6次更新和进化,从低到高各阶段分别为:价格电商、 视觉电商、个性电商、品质电商、辅助渠道电商和品牌电商。
价格电商:一在网上获得消费者的手段。
视觉电商: 企业电子商务业态进化的第二层次阶段,之所以称之为视觉电商,是因为视觉营销在起主要作用。如果图做得好,模特选得好,网店故事编得好,消费者看了宝贝页面觉得好,就会进行冲动性费,这样会极大大提升交易转化率。但这只能保证第一次购买转化率,并不能保证重复购买率。
个性电商:要形成真正的品牌,那就需要提供完全属于产品自身的附加功能、增值服务,满足消费者的个性化需求,形成良好的不低于线下商品的用户体验,创造出真正的差异性。这时候产品就能产生非常大的聚合力量,吸引住用户,这时候就接近于真正的品牌营销了。
品质电商:如果企业希望有更多的客户回头率与电商复购率,那就到了品质电商阶段。货真价实只有一个标志,就是消费者下单拿到手的商品品质跟线下专柜拿到的是一样的,得到的服务也是一样的。
品质电商阶段,无论是客户服务,还是物流配送,包括产品基本功能功效、产品质量,还有原材料、配件、产品包装等都具有良好的品质。
辅助渠道电商:扩展更多网络销售渠道。即从天猫商城战场之外,开辟出更多的营销战场。比如,通过淘宝分销平台,招到更多的网店经销商,通过淘宝分销平台销售更多商品。或者开拓京东、苏宁易购、腾讯电商、凡客V+等网络销售渠道。
品牌电商:电子商务进化的最后一个层次是品牌电商阶段,这个时候消费品成为真正的品牌,线上、线下均可以销售,无非是产品规划的不同、渠道的不同。电子商务与品牌营销完全成为一个统一体,产品成为真正品牌,拥有完整的品牌价值和体验。
电商虽然已经高度发达,但真正进人品牌化运营的还是少数,大多还处于视觉电商阶段。先用一个案例来说明, 视觉电商要怎么做。
店铺营销的5要素:
营销推广:引流,增加访问量。店铺管理:视觉营销,增加页面浏览量和访问深度。商品:商品品质及价格,增加购买率。服务:服务决定声誉。关系维护:增加回访率及口碑营销。
配合产品结构、活动安排、时效性等因素的变化,对店铺的结构设计进行实时调整,从而在店铺访问深度、用户黏度等方面达到提升。
策划店铺结构:让所有页面形成网状结构,只有入口,关闭出口。
策划商品结构:形成所有商品的关系链,让买家永远有要看的东西。
如何进行视觉引导,引导买家去看我们想让他看到的产品?第一,抓住人口,抓住进入每一个页面的每一位买家的喜好,让他浏览更多的商品。第二,关闭出口,通过提供多个人口,“关闭”出口,让买家的好奇心驱使他浏览更多页面。
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