不知影院(影院关门客户却不知 商家预计两三个月后会开业)

影院关门多日 办卡客户却不知

泉州艾米影院所在园区商业运营公司表示，该商家预计两三个月后重新开业，将协助消费者与商家沟通

东南网4月10日讯（海峡都市报记者 林淑芳）昨日，泉州市民黄女士向本报反映称，近期在位于泉州一创业园区内的“艾米1895电影街”（以下简称“艾米影院”）消费时，发现商家已经关门，由于事先没有任何通知，她的储值卡内目前还有近1000元余额，不知该怎么办。

昨日，海都记者采访发现，该店目前处于关门状态，去年9月份，该店所属公众号曾发布停业整顿的公告。对此，商家所在的创业园区相关人士表示，目前该店处于业态调整阶段暂时关门，将协助消费者与商家沟通。

“要是不来店里，还不知道商家都关门了，之前根本没有任何通知。”黄女士说，2018年年初，她到艾米影院消费，看中该影院有看电影和KTV的功能，充值则可享受会员价。她当场充值1000元，并消费了90元，卡内还剩余910元。因为住在南安洪濑，黄女士都是节假日才到泉州市区游玩。近日，她再次到该影院准备看电影时，却发现商家已经关门。由于事先没有任何通知，也没有联系方式，黄女士也不知道该找谁处理，无奈之下只好拨打海都热线通95060求助。

昨天上午，海都记者来到艾米影院，发现商家大门紧闭。据附近商户称，该店关门至少已有2个月，但并不清楚具体什么时间关门。在该影院的微信公众号上，去年9月份曾发布停业整顿的公告：自2018年9月21日起，该店营业时间调整为每天12：00~22：00，从2018年10月8日起暂停营业，进行重装升级。

海都记者随后从创业园区的商业运营公司了解到，艾米影院属于园区入驻企业，经与商家沟通，艾米影院因业态调整暂时关闭，预计两三个月后会重新开业，到时候原来的客户可以继续使用会员卡，权益不受影响。对于那些希望退款的客户，商家也表示将集中一段时间办理退款事宜。

昨日，海都记者致电艾米影院总部——艾米江苏数字电影院线有限公司，招商负责人赵女士回复称，泉州艾米影院属于加盟店，他们也不知道该店已经关闭，将和加盟商联系，协助充值客户退款。