岭东区(【优化营商环境】多元解纷 合力共治——岭东区法院召开物业纠纷专题座谈会)

物业纠纷直接影响人民群众的幸福感，为完善物业纠纷多元化解机制，提升矛盾纠纷诉源治理水平，提高物业服务纠纷化解能力，岭东区人民法院于1月31日上午召开物业纠纷专题座谈会，岭东区人民法院副院长闫伟东主持会议，诉服中心主任杨丽君、干警胡婉莹及辖区五家物业公司代表参加会议。

杨丽君对各位代表提出的问题，结合《民法典》涉及物业纠纷的法律规定及《物业管理条例》进行了解答，围绕公共领域责任界定、责任划分、公共维修基金的启动使用等方面，分析了物业服务工作存在的不足，提出了整改建议。

闫伟东就去年受理的物业纠纷案件分析了产生纠纷的原因并提出了工作建议：一是物业公司要加强自身管理，提升服务能力。二是深化多元解纷机制，充分发挥人民调解员作用，努力将纠纷化解在诉前。三是提升物业审判服务质效，做到既保障业主利益，又维护企业合法权益。

会上，双方就下一步工作提出了工作预案，进一步加强物业公司行业规范化、标准化、优质化建设，建立健全常态化长效化物业纠纷预防化解机制，为物业企业营造优质高效的法治化营商环境，为人民群众营造和谐、舒适、幸福的安居环境。