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交流的艺术(高情商沟通的艺术,“能说”与“会说”大不同)

来源:峰值财经 发布时间:2023-04-27 浏览量:


高情商沟通的艺术,“能说”与“会说”大不同

大家好,我是小绘!

大量职场案例证明,有效的沟通往往会事半功倍,夸夸其谈并不见得你就是社交强者;而把想法表达清楚,说到位,全程洽谈舒服,不令人反感才是最重要的。那么有效高情商的社交沟通是怎样的?今天,小绘从“平常客套” 交流话语给你支招,马上学起来,效果贼好!一起来看看吧!

高情商沟通的艺术,“能说”与“会说”大不同

1.不说“辛苦你啦”,改说“您辛苦了”。

“辛苦你啦”是地位较高者对地位较低者使用的说法。

高情商沟通的艺术,“能说”与“会说”大不同

2.不说“最近还顺利吗?”,改说“最近怎么样?”

工作顺不顺利是一个封闭式问题,只能用“是”或“否”来回答。让对方有一种被盘问的感觉。最近怎么样是开放式的问法,让对方掌握话题的主导权。类似的说法“今天玩得开心吗?”

3.不说“你还记得我吗?”,改说“我是上次跟您见面的某某。”

许久不见,谁记得你是谁,这样容易让双发尴尬。如果想把自己知道的事情告诉对方,一定要自己主动说,不要试探性的提问。这是人际关系的铁则之一。

高情商沟通的艺术,“能说”与“会说”大不同

4.不说“下次一起吃饭吧?”,改说“这个月末要不要一起吃个饭?”

很多时候说下次一起吃饭吧,只是客套一下,后面迟迟不联络,有时候会影响别人对你的看法,觉得你是一个敷衍别人的人。要不你就别说,要说就说一个具体的时间。

高情商沟通的艺术,“能说”与“会说”大不同

5.说“你这么久不联系我,我可担心了”,改说“你终于联系我了,我很开心。”

前一种说法会让人觉得被责备的感觉,多多少少心理不太舒服。而后一句大大方方的说出来自己的想法感受,都开心。

6.不说“你今天很好看”

昨得,我今天很好看,意思是昨天不好看❓平时不好看?加一个也字避免不必要的误会。

高情商沟通的艺术,“能说”与“会说”大不同


怎么样,你学会了吗?

更多职场礼仪、小技巧记得

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