供应商关系管理(供应商管理)
来源:峰值财经 发布时间:2023-04-28 浏览量:次
供应商管理的流程和策略
供应商是任何企业不可或缺的一部分,管理供应商的重要性不言而喻。
目前,推动供应商管理需求的关键因素有以下这些:
1、业务规模不断扩大,导致对本地以及全球供应商的需求不断增加;
2、供应链越来越复杂,也导致企业的供应商基础越来越深;
3、供应链中不断增长的风险,如果不对其相关的供应商进行有效的管理和评估,会使企业更容易出现业绩失败;
4、管理供应商数据,使企业能够简化关键的供应商数据,为改善供应商管理提供有意义的见解;
5、建立长期的供应商关系,使供应商和企业能够进行有意义的合作,并创造协同效应,以实现长期业绩的最大化;
6、在企业或外部困境中利用供应商关系,以确保业务绩效不发生波动;
7、竞争日益激烈,这意味着企业必须确定并改进其业务流程的各个方面,从而为其提供竞争优势;
8、匹配供应商业绩的行业标准,使企业能够实现最佳业绩。
供应商管理五步流程。
供应商管理是确保企业从花在供应商身上的钱中获得价值的过程。企业可以通过遵循五步流程来战略性地管理供应商。
1、确定所有业务目标
管理人员应首先确定他们对每个供应商的目标和期望。了解企业内每个部门对供应商的需求也很有帮助。
这将使管理团队能够将供应商与某些需求和目标相匹配,而无需重复资源和工作。
当管理人员需要评估供应商绩效时,设定目标也将有助于流程的后期。
2、确定供应商的选择目标
接下来,企业应该建立选择能够提供最大价值的最佳供应商的标准。
通常,这些选择标准会根据企业、行业和期望而改变。然而,管理者往往会比较供应商的价格、过去工作的质量、经验和声誉。
在此过程,企业还将提交报价请求 (RFQ),这是发送给潜在供应商以请求定价和付款信息的文件。
企业也可以发送提案请求 (RFP)。该文件概述了企业的项目,并向有兴趣提供其服务或商品的供应商征求投标意见。
3、评估和选择供应商
下一步是根据你所确定的选择标准来评估所有相关的供应商。如果企业提交了RFO或RFP,那么管理人员将发送评估供应商的报价和建议。
在评估时,企业应分析供应商信息,例如他们的优势、劣势以及他们计划如何满足目标和要求。
考虑可能影响供应商绩效的外部因素(例如环境变化)也很有帮助。
然后,企业应选择一个他们认为最符合他们的目标,并且他们认为将提供最大价值的有效供应商。
4、谈判并签订合同
选择供应商后,企业的采购和财务团队需要创建一份合同,其中概述了供应商必须满足的所有要求。
合同还应定义付款细节和定价,以确保两个实体在同一页面上。
在制定合同的过程中,高管还应让相关利益相关者参与进来。这些团体和个人可以深入了解合同如何保证供应商提供最大价值。
5、评估供应商绩效
企业定期评估供应商绩效以确保他们满足预定要求非常重要。
创建关键绩效指标 (KPI) 可以帮助企业衡量供应商的表现,并查看是否需要进行任何改进。
通过结构良好的供应商管理流程,企业可以与第三方供应商建立牢固持久的关系,并确保高效运营。
通过结构良好的供应商管理流程,企业可以与第三方供应商建立牢固持久的关系,并确保高效运营。