3月30日晚间，南京医药（600713）公布2019年报。公告显示，2019年公司实现营业收入371.56亿元，同比增幅18.70%；实现利润总额5.89亿元，同比增幅23.77%；实现权益净利润3.47亿元，同比增幅31.26%。

其中，零售业务营收14.62亿元，比增20.48%；电商业务营收1.21亿元，比增30.03%。

公司零售业务由社会零售药房和特药药店两部分组成，零售门店合计510余家，零售业务管理平台下的零售门店总数380多家，特药药店130余家。

零售门店510家，特药药房130家

公司零售业务由社会零售药房和特药药店两部分组成，零售门店合计510余家。

社会零售药房业务终端分布在苏皖闽等三省八市，主要通过直营店和部分加盟店连锁形式销售处方药、非处方药及医疗器械、相关健康产品等。

公司拥有百信药房等九家区域品牌连锁机构，零售业务管理平台下的零售门店总数380多家，其中定点医保资质门店占比超90%、百年老字号药店6家。公司零售业务以客户健康需求为导向，强化药学服务水平，切实做好会员管理与服务，探索多模式医药零售业务，打造“南京医药健康管理”零售品牌。结合“互联网+”发展趋势，在医药电商、会员健康管理、慢病管理等方面积极布局并探索实践。

特药药店业务为公司发挥集团化供应链平台优势，迅速布局开设自有DTP药房、院内院边专业化药房和连锁药店，强化批零一体资源协同发展并提供专业化服务，抢占医疗机构处方外流市场。截至报告期末，该类药店合计130余家，网点分布在公司批发业务覆盖的江苏、安徽、福建、湖北、云南等省份的相关城市。

目前公司已有8家特药药房通过中国医药商业协会《零售药店经营特色疾病药品服务规范》首批达标评估认证并获授牌。

深耕“互联网+”

年报披露了公司多个“互联网＋”项目的推进情况。

公司采取自营及依托第三方平台的方式，O2O和B2C电商业务在零售专业线进行推广复制，同时公司同步推动立足中药代煎代熬业务的“互联网+中药药事服务”平台和实现供应链协同服务的批发业态B2B电商平台建设，发挥公司品牌影响力及区域资源优势，嫁接已有并继续争取相关电商资质，积极研究探索，开发并实施以客户为核心、以健康管理服务为特征的线上线下一体化的电子商务营销模式。

实施“互联网+药事服务”项目，完成江苏、安徽区域的3家互联网医院签约合作；南京市流通领域医药供应链体系建设项目完成初步验收；在相关业务区域继续采取自营及与第三方平台合作方式开展医药“互联网+”业务，同时积极探索电子处方平台、DTP云药房业务平台建设。

2019年2月11-13日，公司第八届董事会临时会议审议通过《关于公司投资开展“互联网+药联体”智慧零售项目的议案》，同意公司与江苏省徐州市鼓楼区人民政府及相关技术公司战略合作，并投资4,440万元用于智慧零售所需场地租赁和自助售/取药终端设备费用(含设备运行维护维修费)，开展“互联网+药联体”智慧零售项目。

公司二级全资子公司徐州广济作为“互联网+药联体”智慧零售项目主体，在徐州市鼓楼区开展项目试点工作。

2019年，徐州广济联合相关合作方与徐州市鼓楼区政府合作在徐州地区先行试点智慧药房项目，目前已完成第一场景（三级医院）、第二场景（社区卫生服务中心及居民社区）几个点位9套设备的安装，均已正式上线销售。

重点打造“药店+诊所”新模式

公司积极探索实践新零售模式，零售连锁业务稳步发展。

2019年公司社会零售药房平台销售收入10.85亿元，同比增长约14%，经营质量不断改善。公司零售业务嫁接互联网技术，重点打造“药店+诊所”、“药店+中医馆”等新模式，实现线上线下联动会员服务；持续推进“智慧药房”建设。

发挥公司供应链平台优势，推进为承接处方外流做布局的专业化药房建设（此类药房已有70余家）。

未来，公司将坚持以客户健康需求为导向，努力提高药学服务水平，切实做好基于专业药学服务的会员管理与服务。通过相关区域的零售连锁资源整合，提升区域品牌连锁的竞争力和影响力。

在做好相关区域零售药店升级改造的同时，积极探索医药新零售及智慧零售模式，推进“互联网+”零售业务发展、智慧零售项目，批零协同继续推进为承接处方外流做布局的专业化药房建设。

创新药事服务管理

公司是我国最早开展药事服务的医药流通企业，多年来积极适应国家医改政策要求，努力探索、实践药事服务管理创新。

公司不断优化药事服务模式，巩固重点合作项目成果。其中药品SPD建设等模式在相关区域已形成核心竞争力。目前在南京区域重点药事服务合作项目有序推进，公司品牌影响力和核心竞争力日益凸显。继续深化中药药事服务业务，在南京区域的中药药事服务客户数已达60家。

2019年，公司与万户良方合作的PBM医药福利管理项目，在项目试点单位南京小行医院，针对高血压、糖尿病、冠心病、脑梗四类慢病患者用药设计PBM福利药品目录，参与“医院家庭医生+PBM服务”联合签约的慢病患者1256人，实现100%家庭医生有偿签约。

签约患者持续复诊、续方、取药率高达94.51%，人均年取药次数7.2次，患者购药金额明显降低。通过近2年的实践验证，PBM的福利管理合约可以将患者粘在签约家庭医生处接受“就医和续方”，基层社区医疗机构签订“家庭医生+PBM”慢病管理合约是正确的患者服务思路和模式。