云逛街(疫情下的郑州商业：有商场开启“云逛街”带货模式，在线观看人数超百万)

河南商报首席记者 杨桂芳/文 王春胜/图

时疫世疫，人们希望尽快散去阴霾，走出家门与春天相聚。

春装、春妆，每一个刺激着人们“买买买”的品类，都在散发着诱惑，传递“宅”中的消费活力。

复工复产中集体拥抱直播的郑州商业，随着人们购物需求的深入，正衍生“云逛街”模式，而不是只在“直播间”里“卖卖卖”。

郑州有商场开启“云逛街”

3月13日下午，郑州万象城联合抖音开启了首场“云逛街”直播带货活动，这场活动持续10个小时，从下午3点持续到凌晨，三位主播轮番上阵，对近20家品牌内的货品“到店直播”。

也就是说，主播在商场内的不同品牌店内，依次和导购一起现场推介产品。这种方式和商场搭建直播棚、导购将产品送到直播棚的办法有所不同，反而更像“走播”。对于观看者来说，只需要一部手机，就能看尽商场现场动态，如同把商场实景搬到了直播间。

在万象城的这次直播，主播“逛街”的品牌多为“黑科技”产品。dyson、华为、BOSE、科沃斯等，以及安踏、FILA等运动休闲品牌。由于品牌多，行业跨越度大，在如何进行品牌衔接上，商场提前揣摩了很久。

3月13日的直播中，dyson是万象城里第一家直播带货的品牌。主播和导购一起推荐吹风机、吸尘器等多款产品。

为了配合郑州万象城的这次直播，店内早早就开始准备网上爆款产品，并向总公司申请了专属优惠。 “走播”会让消费者看到更多产品和更多品牌，也让线下门店开放给更多的顾客，让导购的时间更加有效。

通过直播触达“宅”经济

根据抖音方的统计，此次活动短视频加上10小时不间断直播，在线观看人数超过了百万。在选择的近20家品牌中，华为手机、安踏运动鞋、按摩仪等受到用户弹幕疯狂打call。

这一成绩显然可以称为“斐然”，因为在商业纷纷涉水直播中，如何将宅在家的粉丝尽最大可能的吸引到自己的直播端口，成为自己商场的流量是第一位的。

当然，这需要经验技巧和数据的支撑。

郑州万象城相关负责人告诉河南商报记者，在从商场恢复营业到直播前的这段时间里，经过销售数据对比精心选品，为了能够让消费者愿意留在直播间，郑州万象城还和品牌方协调了专属直播间优惠活动。

此次与抖音合作直播带货，打造‘抖音云逛街 中原第一站’活动，首先是为宅家不便出行的消费者提供购物方便，另外是想跟更多的线上顾客建立沟通的机会，并把品牌的新品和优惠活动传递出去，帮助品牌减少经营压力。

河南商报记者获悉，虽然疫情给商场和品牌方带来了经营的压力，却也带来了双方携手共克时艰的决心。在郑州商业中，在疫情之后，帮助品牌直播、给商户免租等信息纷至沓来，共同构成了中原商业的温情面貌。

根据河南省商业行业协会初步统计，春节后复工以来，顾客到店数量仅为日常的十分之一，商业压力明显，纷纷推出并快速试水直播带货、微信群卖货、小程序商城等办法促进销售，推动了郑州商业加速拥抱线上和商场数字化。

同城直播中的竞争

消费者的触点是多元化的，线上流量竞争加剧、同质化，在线上表现更为明显，如何才能在获客、成交上C位出道，显然非一方之力所能达成。

这让直播平台之间的竞争更为激烈。

河南商报记者获悉，抖音推出的商场“云逛街”项目，给予了商场方10亿流量的扶持，并提供专项教育培训、小店入驻绿色通道等多项资源，协助门户商店线上不打烊，加速线上直播营销布局。

商户增量涉水直播，也让品牌间的线上竞争十分激烈。比如淘宝数据显示，2月以来每天超过3万人在淘宝开新店，2月3日以来新增开店人数增长超过了300%。直播和线上门店小程序化成为商家争夺线上的主要手段。

直播带货的考验还需要“跑赢时间”。因为随着复工复产进一步推进，线下商场流量回温也日益明显。据第一财经统计，在春节期间全国商业活动近乎停滞，随着复工复产推进，全国平均商业活跃度逐步出现周期性小跳跃。截至3月10日，已经恢复到2019年第四季度的67.47%。在336个城市中，大部分地区的商业活跃度处于较高水平，且空间差异不大。

“这次疫情，让消费者会更加珍惜线下互动体验。”郑州万象城相关负责人接受采访时说。

这也意味着，对于商场直播来说，需要仔细考量如何将线上直播与线下货客有效互补，如何让商场直播成为本土商业中走得最长远、最有风格特色的那个。

（编辑 吉倩倩）