电商线下营销(融合线上线下，发力流量消费)

3月31日，2023年广东流量消费节在深圳正式启动。本次消费节以“流量新消费 粤购新生活”为主题，深圳、广州等全省各市结合城市特色，围绕线上电商平台消费、线下商贸载体消费、线上线下融合消费，在3月至6月间集中推出一系列丰富多彩的主题促消费活动，打造消费流量引力场，提升消费集聚、增值效应，助推全省经济社会高质量发展。

促消费是当前推动经济发展的重要手段。2023年政府工作报告提出，要“着力扩大国内需求，把恢复和扩大消费摆在优先位置，多渠道增加城乡居民收入，稳定大宗消费，推动生活服务消费恢复”。研究如何促消费，已经成为当前各地的工作重点。具体到广东，珠三角地区人口基数大，消费市场广阔，在消费领域有着非常大的提升空间，关键是要通过有效手段把消费潜力挖掘出来。

今年以来，大城市的消费表现格外亮眼。以深圳为例，深圳千方百计扩内需促消费，相继出台多项相关政策举措，开展线上线下促消费活动，打造消费新场景，释放消费新动能。统计数据显示，今年1-2月，全市社会消费品零售总额1619.42亿元，同比增长6.7%。深圳消费市场正从“开门红”迈向“长红”，呈现勃勃生机。

深圳消费市场的亮眼表现，除了其自身本来就有着独特的市场禀赋，显然离不开各种政策推动。此次在深圳启动的流量消费节，就是这种努力的一种突出表现。

“流量消费”提法很新颖，可能有的人会困惑，到底什么是流量消费?流量是近年比较流行的一个说法，主要针对互联网平台。在电商蓬勃发展的大背景下，人们习惯通过网络平台来消费，因此这类平台在吸引人气、营销推广等方面非常有优势。流量消费，就是要利用好各大线上平台，即充分发挥“线上平台+线下载体”两大消费阵地优势，政企合力协作，通过线上平台流量消费“造热点”、线下商贸载体流量消费“聚人气”、线上线下融合消费“旺市场”的创新方式，让商流、客流、平台流、消费信息流、数据流更好地融通流动，实现“流量”变“销量”，推动消费提质升级。

简单来说，就是通过消费各环节彼此打通，推动流量变现。在这个过程中，需要各个主体相互配合，尤其要重视政策赋能、金融赋能、融合赋能。而从目前活动各方的表现来看，这三种赋能主要可能从三个方面着手，即政府部门组织，金融机构支持，线上线下融合。

线上流量近年来呈爆发式增长，一次直播活动就可以创造上亿元的销售额，这是过去难以想象的。科技更理解需求，科技更懂得价值，从社会发展趋势上看，如今流量消费尚处在发展初期，正如业内人士所提到的，如何更好地挖掘出消费者的需求，更好地让科技在消费领域应用创新，更好地为消费者创造未来价值，仍然是当前的一个努力方向。

流量消费归根结底还是消费，而谈论消费，显然不能绕开需求这个关键。广东省商务厅党组成员、一级巡视员罗练锦表示，流量消费要“双向奔赴、深度融合”，要“关注体验、提升品质”，契合消费者体验式、沉浸式消费需求，发展品质消费，优化商品和服务供给，打造消费品牌，引导消费潮流。如今，各地在促消费过程中非常重视常规手段，比如通过补贴方式来促进汽车消费等，这在短期内能见到效果，但从长远来看，促消费还必须重视加快消费提质升级，即在供给端提升品质，满足消费者的需求。毕竟，无论线上还是线下，消费者的体验最关键。