收费公示(收费公示透明、标准化，威海出台三个《商品和服务明码标价规范》)

记者 连宁燕

房地产销售、物业服务和停车服务等事关民生，是社会关注的热点和焦点，为有效解决房地产销售、物业和停车服务等领域收费信息不对称、公示内容不透明、标价方式不规范等问题，今年市市场监督管理局以明码标价和收费公示为抓手，在全省率先制定了《商品和服务明码标价规范》房地产销售、物业服务和停车场三个地方标准，突出了信息化与标准化的“两化”融和，通过信息化手段对房地产销售、物业服务和停车场服务收费公示范围、内容、项目、方式、标准要求进行了明确。

威海市市场监管局三级调研员邹辉介绍，《商品和服务明码标价规范》房地产销售、物业服务和停车场三个地方标准主要有三个方面的内容和特点：

明确了市场主体公示的范围。坚持公示为原则不公示为例外，将向社会公开房地产销售服务、提供物业服务、提供停车场服务的各类经营者公开标示价格及相关信息的行为都纳入了地方标准规范中，进一步强化市场主体落实明码标价的主体责任，增强房地产、物业、停车场经营者收费公示的主动性和自觉性。

规范了行业的明码标价行为。明确服务企业要在其服务区域内的显著位置或收费地点，可采取公示栏、标价牌、收费表、收费清单、收费手册、多媒体终端查询等方式实行明码标价，切实保障消费者的知情权。在公示内容上，不仅要求公示项目本身的收费情况，还要同步公示代理服务项目及收费标准等信息。如房地产销售领域，房地产开发企业和中介服务机构不仅要公示楼盘销售单价、房屋总价等信息以及水、电、燃气、供暖、通讯等基础设施配套等楼盘整体情况，还要明示代理服务费、代收代缴服务项目及收费标准等信息。物业服务方面，规定物业共用部位、共用设施设备经营收入和车位场地使用费等收益资金，应当单独列账，定期将收支明细在物业管理区域的显著位置予以公示，做到清清楚楚收费、明明白白缴费。

延伸了收费公示的服务内容。物业服务地方标准规范中，将空置房前期物业费减收办理流程纳入了物业服务企业服务收费明码标价公示内容模板中，便于社会监督。停车服务方面，对免费停车政策公示进行了统一要求，并针对市场调节价和政府指导价不同的管理形式，提供了绿、蓝两种颜色的公示牌规范式样，便于消费者识别。

三个地方标准的发布实施，可以有效推动收费公示的透明化和标准化，引导市场主体加强价格自律，为依托标准规范行业市场秩序提供了有力保障。通过推动地方标准的实施，有利于强化社会监督，进一步提升收费公示的广度和力度，切实保障消费者知情权，构建政府引导、企业主导、社会参与的监管新模式。