重庆三峡银行(倾力打造数字银行三峡银行科技引领助力西部金融中心建设)

三峡银行“十四五”战略规划提出打造“数字银行”，紧密契合重庆市金融改革发展“十四五”规划，助力西部金融中心建设

《投资时报》记者 陈锋

作为中国四大直辖市之一的重庆，正在加速打造西部金融中心和内陆国际金融中心。重庆三峡银行股份有限公司（下称三峡银行）坐拥天时地利人和，在“十四五”期间将与重庆市金融发展产生深刻的同频共振。

据了解，三峡银行在其“十四五”战略规划目标中，明确提出要坚持改革创新和数字化转型两个基本点，继续擦亮特色金融、智慧金融、生态金融的三张名片，深入践行“库区银行、零售银行、数字银行、中小企业银行”四个银行定位，全力服务地方经济。而这一战略规划也紧密契合了重庆市构建数字金融中心等“六个中心”的金融改革发展“十四五”规划。

三峡银行“十四五”战略规划的实现需要强大的科技能力来助推。据悉，该行同时制定了信息科技未来五年战略发展规划，明确在未来要充分利用大数据、云计算等新技术推动该行数字化转型。

2021年，三峡银行扎实推进新核心系统等64个信息科技项目建设，且有14个数字化重点项目陆续落地并形成生产力，为该行信息科技五年战略发展开启了良好开端。

科技对三峡银行发展的支持也在不断升级，逐步从“科技支撑业务”转变为“科技赋能业务”，并向“科技引领业务”迈进，实现科技与业务融合发展。

“数字银行”支撑发展战略

科技是第一生产力，也日益成为金融机构发展的核心推力。随着“十四五”到来，三峡银行科技工作较以往有了进一步提升。

三峡银行2021年年报显示，该行将始终保持战略定力，锚定“十四五”战略规划目标，抢抓西部金融中心建设机遇，以培养核心竞争力为中心，坚持改革创新和数字化转型两个基本点，全力打造特色金融、智慧金融、生态金融三张名片，着力践行库区银行、零售银行、数字银行、中小企业银行四个银行定位，深度融入和服务实体经济发展，推动服务数字化、业务特色化、管理精细化，努力实现价值创造、市场竞争、风险管控、资本约束的平衡协调可持续发展。

上述表述显示，数字银行是三峡银行四大战略定位之一，也是该行“十四五”战略规划的重要内容和支撑。

三峡银行还制定了信息科技未来五年（2021—2025 年）战略发展规划，明确数字银行发展定位，持续完善体制机制。同时，明确在未来要充分利用大数据、云计算、人工智能、分布式等新技术推动该行数字化转型。该行将以新核心建设为契机，从渠道优化、产品创新、服务创新、管理数字化、新技术运用的角度出发，进行统筹规划建设，并推动业务数据、架构、流程、生态、风控、管理的数字化。

三峡银行“十四五”战略规划以及信息科技未来五年战略发展规划还紧密呼应了重庆市金融改革发展“十四五”规划。

据《重庆市金融改革发展“十四五”规划（2021—2025年）》，“十四五”时期是重庆打造西部金融中心、加快建设内陆国际金融中心的重要窗口期。要把金融业高质量发展放到更加突出的位置，构建产业金融中心、贸易金融中心、绿色金融中心、科创金融中心、普惠金融中心、数字金融中心等“六个中心”，打造金融机构体系、金融产品体系、金融市场体系、金融创新体系、金融开放体系、金融生态体系等“六大体系”。

数字银行的发展与金融科技的开拓密切相关。

三峡银行科技建设已逐步从建行之初的“科技支撑业务”转变为“科技赋能业务”，并向“科技引领业务”迈进，实现了科技与业务融合发展。同时，该行将科技能力打造为该行“数字化转型”的发动机和未来业务发展的核心竞争力，为该行实现“特色金融、智慧金融、生态金融”三大战略目标提供有力的科技支撑。

《投资时报》记者注意到，三峡银行推进数字金融战略转型发展，以灵活、智能、敏捷、合作、安全的科技自主战略为依托，重点强化敏捷交付能力、科技创新能力、自主研发能力、开放输出能力和大数据风控能力等核心基础能力建设，全面推进自主研发。三峡银行将打造开放融合、面向未来、发展潜力充足的数字银行发展格局。

开启五年战略发展良好开端

2021年，三峡银行制定了该行信息科技未来五年战略发展规划。同时，当年该行扎实推进数字化建设，提升全行科技智能化水平、信息科技服务水平，为该行信息科技未来五年战略发展开启良好开端。

三峡银行坚持以“科技支撑、服务客户、数字赋能”为基本原则，推进数字化转型工作行稳致远。该行当年不断推进数字化转型重点项目建设，金融科技水平持续提升；同时，在系统架构、业务处理、信息安全等方面，也均有显著成果。

具体来看，数字化转型重点项目建设方面，该行新核心系统等64个信息科技项目建设扎实推进，14个数字化重点项目陆续落地并形成生产力。

其中，该行当年建设完成新一代手机银行，向用户提供集营销、生活服务、客户服务于一体的在线金融服务；稳步推进信贷流程数字化改造，完成合同电子化等5项数字化改造需求投产；成功投产流程自动化机器人平台，在自动集中作业切片、自动化录入等 7个应用场景落地，并在RPA产业推进方阵全国优秀应用案例评选中荣获“2021‘智匠’RPA优秀案例”；稳步推进智能客服、智能网点、运营预警系统等重点项目。

同时，信息科技运维管理水平提升有赖于基础支撑强化。

2021年，三峡银行优化系统架构，完成重要信息系统同城灾备全覆盖；实现核心业务系统、授信业务管理系统等11套系统应用级双活建设，部分应用系统双中心同时处理业务，不断提升业务连续性水平；强化“监控预警自动处置”的系统故障自愈能力；完成互联网区域IPv6改造，在重庆市重点领域网站IPv6支持度评测中位列金融业第一名。

科技与业务融合发展

科技对三峡银行各项业务形成赋能，并推动业务更快更好发展。

其中，零售银行是三峡银行四大战略定位之一，该行通过科技加持“大零售+互联网金融”，赋能零售业务。

2021年，三峡银行新版手机银行、智能客服、智能柜员机、移动作业平台等电子渠道和业务功能顺利上线运行，推动电子设备、物理网点、自助机具等线上、线下渠道形成业务发展合力；金融销售平台开发、CRM系统二期建设、客户360 画像等系统支撑功能持续完善，零售业务智能化服务水平有效提升；自主研发的个人互联网线上信用贷款产品“帆帆贷”，实现在线获客、秒批秒贷、差异化风险定价和全流程的数字化运营管理；综合运用全景支付平台、积分商城等营销管理工具进一步激活整体客群内生动力。

中小企业银行也是三峡银行四大战略定位之一。利用科技赋能，该行通过数字普惠高效助力小微企业。

2021年，三峡银行普惠金融数字化转型站上新台阶。该行自主研发小微数字金融产品“房e贷”，在身份识别、审查审批等方面实现移动作业，让客户“最多跑一次”，是重庆市首家拥有此类产品技术的银行；“采e贷”为政府采购供应商中的小微企业提供全线上、无抵押的应收账款融资；运用“融e贷”、“链e贷”为产业链核心企业上下游小微企业提供融资支持等。

当年，三峡银行还加强小微业务的场景拓展，创新推出全景平台，助力商户营销推广。

风控方面，三峡银行通过科技强化大数据运用，提升自主风控能力。

2021年，三峡银行基本实现企业内部业务数据互联互通，同时，接入24个外部数据源公司共计220类数据，涵盖工商数据、司法涉诉数据、税务数据、运营商数据等多维度数据。

在加强数据的基础上，该行优化大数据风控平台，实现信贷、交易双擎风控体系，支持数字化信贷业务风控模型搭建，推进各电子渠道对接三峡盾反欺诈平台，对多种交易实现监测与风险控制；落地 360°客户画像项目，新增指标标签1478个，应用于信贷业务线上自动审批、贷后管理等场景，助力全行数字化转型。