沙龙开户(吕梁：交城农商行多措并举优化企业开户服务)

为优化营商环境，提高企业开户效率，近年来，交城农商银行从实际出发，着力于“优化企业开户流程、缩短企业开户时间”挖潜增效，推出了一系列超速度、超简便的新举措，全面提升客户对开户服务的体验和感受。

开展“一系列”宣传活动。充分利用媒体、网点、微信公众平台等进行宣传；统一印制易拉宝、海报，厅堂设置服务咨询台、专人专柜，网点LED屏滚动播放“优化企业开户服务，推动改善营商环境”宣传标语；开展“进企入户”宣传活动，加强银企业务交流，全面梳理企业开户业务流程，编写企业开户事项温馨提示，一次性告知客户。

推行“一站式”金融服务。集中开展企业客户上门走访活动，通过开展银企沙龙、座谈交流等活动，主动为客户答疑解惑，并积极探索最优运营服务流程，企业通过集中签约，即可一次完成多项业务的申办手续,告别以往繁复程序，客户无需多次往返银行，满足客户“最多跑一次”的要求。

助力“跑一次”配套机制。建立了企业开户限时办结制，将企业开户审核的时间标准化、规范化，提升开户审核效率，缩短审批时间。在人民银行核发开户许可证后，第一时间为企业激活账户，更有短信通知、电话通知等方式让企业第一时间掌握开户进程，为客户带来更加便捷、贴心的服务。建立了企业开户专属服务机制，专开“绿色通道”，免排队、免填单，方便快捷。建立了首问负责制，明确开户服务各岗位的工作责任，在各网点设置监督电话，畅通投诉咨询渠道，发挥社会公众监督作用。

（周亚军）

吕梁日报